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Feedback Eficaz
Descrição:
A prática de FEEDBACK nas organizações em muitos casos devem ser revistas; a maioria dos profissionais não está preparado ou até mesmo capacitado para que esse processo se torne um momento de evolução, construtivo para ambos.

Sabemos que FEEDBACK é uma essencial à gestão de pessoas, porque dele decorrem consequências importantes para ajustes de comportamento, motivação e progressão na carreira dos funcionários. Entretanto a forma como esse processo é empregado, tanto pode contribuir para a evolução do grupo, como destruir relacionamentos.

Este programa visa elucidar sobre a prática do processo de FEEDBACK nas empresas, abordando a construção de relacionamentos, com transparência e foco do desenvolvimento de competências e mudanças comportamentais para a melhoria da produtividade e alcances de melhores resultados.



Objetivo:
Capacitar os participantes para a prática constante do feedback como forma clara, direta e efetiva de comunicação interpessoal visando: conhecer o processo de relações objetivas e transparentes, compartilhar ideias e percepções com clareza e objetividade, ampliar a percepção de si mesmo e dos outros, facilitar a conquista de resultados efetivos para a organização, aprimorar o processo de comunicação verbal e não verbal.


Público Alvo:
Profissionais de todas as áreas e posições hierárquicas que desejem melhorar sua competência interpessoal no trabalho em equipe, qualidade de vida e o clima organizacional ou que queira ampliar sua autopercepção e seu crescimento como profissional.


Metodologia:
Aula expositiva com aplicação de estudos de caso e apresentação de filmes de treinamento


Carga Horária:
8 hs
Conteúdo Programático:
O significado e FEEDBACK;

Falar e ouvir: o exercício do FEEDBACK.

O que não é FEEDBACK;

Crítica x FEEDBACK

Aplicações do FEEDBACK;

Falhas e dificuldades no processo de FEEDBACK;

Desenvolvendo a comunicação assertiva

Assertividade e FEEDBACK

Influências das características humanas: percepção, emoção e julgamentos

Lidando com as reações possíveis ao se receber um feedback: Receptividade, Resistência, Terceirização da Culpa, Demissionário, Descontrole Emocional Imaturidade, Sensibilidade

Como fazer um pedido efetivo

Como realizar uma reclamação

Como pedir desculpas

Como dar um feedback assertivo e eficaz

Firmando acordos

Regras Básicas para o Processo de FEEDBACK ser positivo.

Desenvolvendo a escuta ativa

Como tornar o FEEDBACK eficaz

Fases do processo de aceitação do FEEDBACK

Como superar as dificuldades em dar e receber FEEDBACK.

Acompanhamento dos Resultados
Valor do Investimento:
R$ 540,00
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consulte turmas em aberto
Turmas:
Feedback Eficaz - Aprontando Novos Rumos - Turma 08/2017
Data/Período
29/08/2017 à 30/08/2017
Horários
19:00 às 22:03
Docente
Roberta Trigo Detalhes
Local
Trigo RH - Sala de Treinamento I Detalhes
 
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